Kurs
MD900
Dynamics 365 Fundamentals – CRM & ERP («MD900»)
In einem kompakten Tag bekommen Sie einen 360°-Überblick über alle CRM- und ERP-Grundfunktionen von Dynamics 365 – Apps, Architektur, Lizenzierung, Best Practices und praxisnahe Demos.
Dauer
1 Tag
Preis
900.–
zzgl. 8.1% MWST
Kursdokumente
Offizielle Microsoft-Kursunterlagen auf Microsoft Learn
Kurs-Facts
- Erkunden der CRM- und ERP-Funktionen von Dynamics 365
- Untersuchen der Lizenzierungsmodelle, Sicherheitsebenen und Integrationsszenarien
- Durcharbeiten typischer Anwendungsfälle anhand praktischer Demos
Dieser Crashkurs vereint beide Fundamentals-Tracks zu einer durchgängigen Story: Vormittags fokussieren Sie auf Customer-Engagement-Apps (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service); nachmittags tauchen Sie in die ERP-Welt (Finance, Supply Chain, Commerce, HR, Project Ops) ein. Sie lernen Gemeinsamkeiten, Unterschiede und Integrationsszenarien kennen, prüfen Lizenzmodelle, schauen sich die Security-Schichten an und erarbeiten in Hands-on-Demos typische Use Cases – perfekt, um Entscheidungen zu treffen oder Projekte vorzubereiten.
Inhalt
- Dynamics-365-Plattform & Cloud-Architektur
- Überblick CRM-Apps inkl. Dataverse & Power Platform
- Überblick ERP-Apps und deren Kernprozesse
- Cross-App-Integrationen & Dual-Write
- Rolle von Power BI, Power Automate & AI Copilot
- Lizenzierungs- & Deployment-Optionen
- Demo-Tour & Guided Hands-on-Übungen
Consultants, Projektleitende, Pre-Sales, IT-Strateg:innen und Entscheider, die in kürzester Zeit ein solides Gesamtverständnis von Dynamics 365 (CRM + ERP) gewinnen möchten.