Nouvelle Certification : ITIL® Practitioner d'AXELOS

AXELOS lance une nouvelle certification ITIL® : l’ITIL® Practitioner. Nous sommes heureux de vous dévoiler les informations disponibles.
Auteur Malic Meyer
Date 16.11.2015
Temps de lecture 3 Minutes

AXELOS a lancé une nouvelle certification ITIL® : ITIL® Practitioner. La nouvelle certification se destine aux personnes qui ont le plus d’expérience pratique dans la mise en place des Frameworks ITIL® et connexes à ITIL® et qui souhaitent apporter cette connaissance et la valoriser dans leurs processus d’affaires.

AXELOS a annoncé cette certification pour le quatrième trimestre 2015. Digicomp est actuellement en préparation pour ces nouveaux cours, et nous nous attendons au démarrage de cette nouvelle certification ITIL® Practitioner pour le premier trimestre 2016.

Les premières informations sur la certification «ITIL® Practitioner»

  • Que contiendra le cours «ITIL® Practitioner» ?
    L’accent sera mis sur l’application pratique du Framework ITIL®, sur l’amélioration continue des services (CSI), les liens avec les Frameworks connexes à ITIL®, ainsi que leur connexion aux tendances technologiques. Le programme final n’est pas encore disponible. Après avoir assisté à ce cours, vous saurez comment ajuster vos connaissances ITIL aux besoins organisationnels. Vous pourrez implémenter des changements organisationnels, les communiquer en interne, finalement mesurer et rendre compte des résultats obtenus.
  • Quel sera le format du cours ?
    Digicomp va construire le cours comme une formation interactive de 2 jours avec des présentations et des exercices. Le passage de l’examen sera planifié pour l’après-midi du dernier jour de cours.
  • Quels prérequis doivent remplir les candidats à l’examen ?
    La certification ITIL® Foundation est obligatoire pour tous les participants au cours et pour pouvoir passer l’examen. ITIL® Practitioner n’est pas un prérequis aux certifications ITIL Intermediate.
  • De quel type d’examen s’agit-il ?
    Le format sera de type scénario avec des questions à choix multiple et d’une durée de 90 minutes. Le contenu des questions et le pourcentage de réussite ne sont pas encore connus.
  • En quelle langue l’examen sera-t-il disponible ?
    L’examen devra être passé en anglais, mais le cours sera dispensé en langue française.
  • La certification «ITIL® Practitioner» remplace-t-elle l’ITIL® Expert ?
    Non, ITIL® Expert reste le deuxième niveau le plus élevé de certification ITIL®, après l’ITIL® Master. La nouvelle certification vient compléter les connaissances pratiques des personnes certifiées ITIL®.

Vous trouverez plus d’informations sur la nouvelle certification ITIL® Practitioner sur le site d’AXELOS.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.

A propos de l'auteur

Malic Meyer

Malic Meyer a suivi une formation d’ingénieur, avant de se tourner vers le domaine du Business, et d’obtenir son Master en Management International à HEC Lausanne. Il rejoint alors Digicomp en qualité de Sales & Marketing Manager, fort d’une expérience précédente acquise en travaillant pour le Marketing d’une marque de mode. Ses qualités humaines en font quelqu’un d’orienté vers le contact et le relationnel, ce qui se trouve être le coeur du domaine de la formation et pour lequel il travaille.