Politique de confidentialité

Sur cette page, vous trouverez la politique de confidentialité de Digicomp Academy SA.

Dispositions sur la protection des données de Digicomp Academy AG, Digicomp Academy Suisse Romande SA et Somexcloud GmbH (ci-après Digicomp)

Digicomp se réjouit de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de vos données personnelles lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation à l’occasion de votre visite sur notre site Internet nous importe beaucoup. C’est pourquoi les activités Web sont exploitées en accord avec les lois sur la protection des données et la sécurité des données. Afin que Digicomp puisse mettre ses services à la disposition de ses clients de manière ciblée et conforme, elle a besoin de pouvoir collecter et utiliser des données utilisateur.

En utilisant notre site Internet www.digicomp.ch et/ou en vous inscrivant ou en acceptant nos offres, vous acceptez le traitement des données décrit ci-après qui est effectué par Digicomp.

 

1. Collecte et traitement de données

A l’aide d’outils usuels de collecte des données tels que des cookies, Digicomp recueille des informations concernant les visiteurs du site Internet. Chaque accès au site Internet et chaque consultation d’un fichier archivé sur le site Internet est journalisée. La sauvegarde sert à des fins internes liées au système ainsi qu’aux statistiques. Le nom du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transmis, la notification du chargement réussi, le navigateur Web et le domaine appelant sont par exemple journalisés. Les adresses IP des ordinateurs à l’origine des demandes sont également journalisées.

2. Quelles données personnelles sont collectées?

Les données personnelles ne sont recueillies que si vous fournissez volontairement ces informations, par exemple si vous vous inscrivez à un cours ou créez un compte mydigicomp. Digicomp demande également des informations personnelles à d’autres occasions, par exemple lorsque vous participez à des jeux-concours, utilisez des offres supplémentaires ou adressez une requête à Digicomp. Digicomp conserve ses correspondances.

3. Utilisation et transmission de données personnelles

Digicomp collecte et traite des données personnelles pour pouvoir mettre ses services à la disposition de ses clients de manière ciblée et correcte. Digicomp sauvegarde des données personnelles notamment à des fins d’identification, de facturation et de marketing. Les fins de marketing incluent les annonces d’événements, de concours et de sondages ainsi que des informations sur les services et produits de Digicomp et de ses partenaires.

Vos données personnelles sont transmises à des tiers, notamment à des fournisseurs de cloud, si cela est nécessaire pour le traitement du cours et du contrat, de la facturation, de l’identification ou du marketing axé sur le client.

Pour la newsletter, Digicomp utilise l’adresse e-mail que vous lui avez indiquée et requiert pour cela votre confirmation d’acceptation de sa réception. Si vous avez réservé un cours ou acheté un service, nous vous envoyons régulièrement d’autres recommandations par e-mail. Si à l’avenir, vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters ou de messages publicitaires de notre part, vous pouvez à tout moment vous y opposer. Nous utilisons également les données collectées lors de votre visite pour vous proposer des bannières publicitaires. Cela se fait généralement à l’aide de cookies ou de pixels. Notre objectif est de rendre l’offre publicitaire plus utile et plus intéressante pour vous. Pour les jeux concours, nous utilisons vos données à des fins de communication en cas de gain et de publicité pour nos offres. Vous trouverez de plus amples indications dans les conditions de participation du jeu concours en question.

Pour le traitement des paiements, vous serez redirigé(e) vers le site Internet des prestataires de services de paiement via un hyperlien. Seules les dispositions des prestataires de services de paiement s’appliquent. Aucune donnée de paiement n’est sauvegardée sur les serveurs de Digicomp.

4. Où sont traitées les données?

Digicomp et les tiers mandatés, notamment les fournisseurs de cloud, peuvent sauvegarder les données personnelles au niveau national et international, même en dehors de l’UE. Le traitement est réalisé par des collaborateurs ou des partenaires de formation de Digicomp.

5. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics. Google Analytics emploie des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sur votre utilisation du site Internet sont transmises à un serveur Google aux Etats-Unis et y sont sauvegardées. Votre adresse IP est toutefois préalablement abrégée et anonymisée par Google au sein des Etats membres de l’UE ou dans d’autres Etats contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et qu’elle y est abrégée. Sur ordre de l’exploitant du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet afin de collecter des rapports sur les activités du site Internet et apporter à son exploitant d’autres services en relation avec l’utilisation du site Internet et d’Internet en général. Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est prévu par la loi ou si des tiers traitent ces données sur ordre de Google. L’adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par ce site Internet. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) générées par le cookie pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics. Un cookie d’opt-out est ainsi archivé sur votre appareil et empêchera à l’avenir la collecte de vos données lors de la visite de ce site Internet. Si vous supprimez vos cookies dans votre navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien. Veuillez consulter le site https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html pour plus d’informations à ce sujet. 

6. Suivi des conversions de Google AdWords

Ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne «Google AdWords» et, dans le cadre de celui-ci, le suivi des conversions. Le cookie pour le suivi des conversions est activé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 90 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet de clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion permettent à Digicomp d’établir des statistiques de conversion. Nous sommes informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers une page comprenant une balise de suivi des conversions. En revanche, nous n’obtenons pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi des conversions de Google dans les réglages utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus(e) dans les statistiques de suivi des conversions.

7. Pixel Facebook

L’outil de communication Website Custom Audiences de Facebook est utilisé sur ce site Internet. Pour son utilisation, des pixels Facebook sont intégrés sur nos sites Internet, qui vous marquent en tant que visiteur de notre site Internet sous une forme anonymisée, donc sans que l’on puisse vous identifier en tant que personne. Lorsque vous vous connectez ensuite à Facebook, une somme de contrôle non réversible et donc non personnelle (valeur de hachage) de vos données d’utilisation est envoyée à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Facebook peut ainsi attribuer la visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour afficher des publicités sur Facebook. Pour le produit Website Custom Audiences, le cookie de Facebook est mentionné. Pour de plus amples informations sur le but et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur les possibilités de paramétrage visant à protéger votre sphère privée, veuillez consulter les directives de protection des données de Facebook que vous trouverez notamment sur www.facebook.com/ads/website_custom_audiences et https://www.facebook.com/privacy/explanation. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire ici: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.

8. Reciblage

Notre site Internet utilise des technologies de reciblage. Nous utilisons ces technologies pour rendre l’offre Internet plus intéressante pour vous. Cette technique permet d’aborder les internautes qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits par le biais de publicités sur les sites Internet de nos partenaires. Nous sommes convaincus qu’il est plus intéressant pour les internautes de voir une publicité ciblée par centres d’intérêt plutôt qu’une publicité dépourvue d’une telle référence aux centres d’intérêt. L’affichage de ces moyens publicitaires sur les pages de nos partenaires repose sur une technologie de cookies et une analyse du précédent comportement d’utilisation. Cette forme de publicité est  réalisée de manière totalement anonyme. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée et aucun profil d’utilisation n’est associé à vos données personnelles. Vous acceptez l’utilisation de cookies permettant la collecte, l’enregistrement et l’exploitation de vos données d’utilisation. Vous acceptez également que vos données soient enregistrées dans des cookies après la fin de la session de votre navigateur et qu’elles puissent par exemple être rappelées lors de votre prochaine visite du site Internet. Vous pouvez annuler cette acceptation à tout moment avec un effet pour l’avenir en refusant l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Balises de reciblage

Ce site Internet utilise des balises de reciblage. Ces dernières correspondent à un élément JavaScript placé dans le code source du site Internet. Lorsqu’un utilisateur visite sur ce site Internet une page comprenant une balise de reciblage, un fournisseur de publicité en ligne (tel que Google) place un cookie sur l’ordinateur de cet utilisateur et l’attribue à des listes de groupes cibles de reciblage correspondantes. Ce cookie sert également à activer des campagnes de reciblage («publicité ciblée par centres d’intérêt») sur d’autres sites Internet. Des études ont montré que l’affichage d’une publicité ciblée par centres d’intérêt était plus intéressant qu’une publicité dépourvue de référence directe aux centres d’intérêt ou aux sites Internet précédemment visités. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent ces cookies pour afficher des annonces sur la base de précédentes visites d’un utilisateur sur notre site Internet. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée à cette occasion. Les utilisateurs de ce site Internet peuvent désactiver l’utilisation de cookies par Google en visitant la page «Paramètres des annonces » de Google. De plus, les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en visitant la page de désactivation de la «Network Advertising Initiative» et en y effectuant les paramétrages adéquats.

10. Boutons de partage

Sur notre site Internet, nous utilisons des hyperliens vers différents réseaux sociaux. Ces liens sont intégrés de telle sorte que, sans activation du lien par vos soins, aucun contact avec le réseau social en question n’est établi. Si vous cliquez sur un bouton de réseau social et activez ainsi le lien, une nouvelle fenêtre s’ouvre, vous permettant de vous connecter au réseau social pour ensuite par exemple recommander la page sélectionnée (mention «J’aime») ou la partager. Sans activation du lien de votre part, nous ne transmettrons aucune donnée aux réseaux sociaux.

11. Quelle est la pertinence des liens externes?

Le site Internet de Digicomp contient des liens vers des sites Internet de tiers. Le lien ne signifie pas que Digicomp est d’accord avec le contenu des pages liées. Seul l’exploitant respectif est responsable des sites Internet liés. Digicomp vérifie fréquemment la conformité au droit et l’actualité des sites Internet liés. Toutefois, il n’est pas possible de vérifier en permanence les sites Internet liés. Si Digicomp apprend l’existence de contenus obsolètes ou douteux sur des sites Internet liés, elle en supprimera le lien ou signalera son illégalité à l’exploitant respectif.

12. Quels contenus sont protégés par des droits d’auteur?

Les contenus publiés sur le site Internet de Digicomp sont soumis au droit d’auteur suisse et ne peuvent pas être copiés, imités ou utilisés, ni partiellement ni entièrement, sans le consentement écrit de Digicomp. Les téléchargements pour l’usage privé ou en lien avec une inscription à un cours sont autorisés sans consentement.

13. Quelle responsabilité assume Digicomp?

L’utilisation de ce site Internet se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Digicomp décline toute responsabilité qui pourrait résulter de ce site Internet ou être liée à ce dernier.

14. Lieu de juridiction

Les présentes dispositions sur la protection des données sont régies par le droit matériel suisse. Le for juridique exclusif est Zurich.

15. De quels droits de renseignement et de rectification disposez-vous?

Tout utilisateur peut corriger les informations relatives à son compte en utilisant son identifiant et son mot de passe. Pour toute autre demande de correction ou pour la suppression du compte, l’utilisateur peut contacter datenschutz@digicomp.ch.

L’utilisateur peut demander si d’autres données le concernant font l’objet d’un traitement. Il peut envoyer cette demande à datenschutz@digicomp.ch. Une copie de la carte d’identité ou du passeport est requise pour permettre une identification univoque.

Pour toute autre question relative aux dispositions sur la protection des données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données:

Thomas Perroulaz

datenschutz@digicomp.ch

Etat: 23 mai 2018