DigiSnack 02/12: Wie «Digital and IT Strategy» digitale Transformation und IT Service Management verbindet

Das letzte ITIL® 4 Modul «Digital and IT Strategy» ist da. Trainer Markus Schweizer gibt Ihnen bereits jetzt einen knackigen Vorgeschmack und skizziert, wie digitale und IT-Strategien mit den ITIL® Best Practices entwickelt, geplant und umgesetzt werden.

Autor Digicomp
Datum 14.08.2020
Lesezeit 2 Minuten

Die digitale Transformation durchdringt alle unsere Lebensbereiche immer umfassender. Organisationen und ihre IT-Abteilungen müssen sich in einer Welt der Disruption, Unsicherheit und Geschwindigkeit dauernd neu positionieren.

Das letzte Modul Digital and IT Strategy im ITIL® 4 Qualifikationsschema liefert dazu Lösungsansätze, die digitale Strategien mit den Best Practices von ITIL® 4 verbinden und offeriert eine neue, attraktive Zertifizierung für Führungskräfte. Teilnehmer der Module Direct, Plan and Improve können sich neu als ITIL® 4 Strategic Leader qualifizieren. 

In diesem DigiSnack erläutert Trainer Markus Schweizer, die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Erfolgsmessung digitaler und IT-Strategien am Beispiels des 7-stufigen Continual Improvement Modells:

  1. What is the Vision?
  2. Where are we now?
  3. How do we get there?
  4. Take action
  5. Did we get there?
  6. How do we keep the momentum going?

Zum Abschluss werden noch die Themen Innovation, Technology und Risiken diskutiert.

Über Markus Schweizer

Markus Schweizer

Markus Schweizer ist Digicomp-Trainer, ITIL®- und Cobit®-Experte und Projektleiter für alle Belange des IT-Managements. Nach Erfahrungen bei IBM und PwC verbrachte er neun Jahre in den USA, wo er Grossfirmen beim Einsatz von Service-Management-Konzepten beriet. Markus ist Geschäftsführer der Ginkgo Consulting GmbH Schweiz.

Werden Sie ITIL® Strategic Leader

Gehören Sie zu den ersten ITIL® 4 Strategic Leadern und lernen Sie ITIL® auf strategischer Ebene anzuwenden, um Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

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