Office-Migrationsschulungen für Unia

Von August bis November 2014 schulte Digicomp rund 800 Mitarbeitende der Unia auf Office 2010. In halbtägigen Schulungen an allen Digicomp Standorten sowie zusätzlichen externen Kursorten wurden die Neuerungen von Office 2010 gegenüber der Version 2003 aufgezeigt und gelehrt.

Um die Teilnehmeradministration so effizient wie möglich zu gestalten, konnte die Unia auf eine eigens für sie angelegte dreisprachige Website mit allen Kursen zugreifen, über die sich die Teilnehmenden direkt anmelden konnten.

Zusätzlich zu den Schulungen und den Kursunterlagen stand den Unia-Mitarbeitenden eine Digicomp Hotline zur Verfügung, wo sie Fragen zum neuen Office stellen konnten und bei Schwierigkeiten Unterstützung erhielten. Diese Hotline wurde durch zwei Trainerinnen der Digicomp in drei Sprachen betreut und diente auch zur Entlastung des Unia-Servicedesks.

Für die Weiterbildung war auf Seiten der Unia Frau Isabel Froidevaux, Fachsekretärin, zuständig. Wir haben mit ihr über die Schulungen gesprochen.

Frau Froideveaux, wieso haben Sie sich für Digicomp entschieden?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei Digicomp einfach unschlagbar. Dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben, hat sich nicht zuletzt in der angenehmen Zusammenarbeit mit Frau Müller, Account Managerin bei Digicomp, gezeigt. Sie hat uns sehr kompetent und professionell beraten und stand uns immer unterstützend und mit konstruktiven Vorschlägen zur Seite.

Wurden die durchgeführten Kurse auf Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse angepasst?

Wir haben uns für die Standardkurse entschieden, diese allerdings auf einen halben Tag gekürzt, da viele Mitarbeitende bereits zu Hause mit der neuen Software arbeiten. Ausserdem konnten die Teilnehmenden bei weiteren Fragen die Digicomp Hotline nutzen und auf Online-Dokumente zugreifen.

Wie fiel das Feedback der geschulten Mitarbeiter aus?

Die Rückmeldungen waren ausnahmslos alle positiv. Einerseits ist dies den ausserordentlich gut geschulten Digicomp Trainern zu verdanken, andererseits auch den offenen und neugierigen Teilnehmenden.

Konnten Sie nach der Schulung einen Produktivitätsgewinn der geschulten Mitarbeiter feststellen?

Ich beurteile den Produktivitätsgewinn als sehr gut. Für einige Mitarbeitende ist sogar eine weiterführende Schulung geplant.

Was bleibt Ihnen besonders positiv in Erinnerung?

Insbesondere die Kursleitung und die Betreuung durch Digicomp waren sehr gut. Dank der äusserst erfolgreichen Zusammenarbeit kann ich Digicomp auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen Dank, Frau Froidevaux, für dieses Interview!

Die Unia ist die grösste Schweizer Gewerkschaft. Sie organisiert die Arbeitnehmenden der Sektoren Industrie, Gewerbe, Bau und privater Dienstleistungsbereich. Sie vertritt die Interessen aller Arbeitnehmenden und bietet ihren Mitgliedern Beratung, Rechtsschutz und weitere Dienstleistungen. Sie führt auch die grösste Arbeitslosenkasse der Schweiz. Die Unia ist Mitglied des Schweizerischen Gewerkschaftsbundes (SGB).

In der Unia sind rund 200.000 Arbeitnehmende zusammengeschlossen. Sie ist in 14 Regionen mit 45 Sektionen und rund 110 lokalen Sekretariaten gegliedert. Die Unia hat insgesamt 270 Gesamtarbeitsverträge abgeschlossen, von denen rund eine 1,3 Millionen Beschäftigte profitieren.

Die Unia ist auch auf politischer Ebene aktiv und engagiert sich für eine soziale und gerechte Gesellschaft. So hat sie verschiedene Volksinitiativen und Referenden lanciert und beteiligt sich auch an Kundgebungen und Demonstrationen bzw. organisiert diese.

Die Unia entstand am 16. Oktober 2004 aus dem Zusammenschluss der Gewerkschaft Bau und Industrie (GBI), dem Schweizerischen Metall- und Uhrenarbeiterverband (SMUV), der Gewerkschaft Verkauf Handel Transport Lebensmittel (VHTL), der alten (im Dienstleistungssektor tätigen) unia sowie von actions, der Genfer Gewerkschaft des Tertiärsektors.

Arbeitslosenkasse
Die unabhängig organisierte Unia Arbeitslosenkasse verfügt schweizweit über rund 70 Zahlstellen. Sie zahlten 2013 über eine Milliarde Franken an Arbeitslosengeldern aus.