Shoppen und die lieben Finanzen

Letztes Wochenende im Ecommerce Seminar gings um die lieben Finanzen. Das waren sehr viele Informationen, aber sehr spannende. Da hat uns dann schon der Kopf geraucht.

Es vergessen sicher viele was man alles einberechnen muss, wenn man die Kalkulation für den Shop aufstellt. Und es gibt einige Faktoren die nicht wirklich kalkulierbar sind, wie zB die Retouren. Denn man weiss nie wieviel die Kunden dann wirklich zurücksenden und hier zu kalkulieren ist nicht einfach.

Aber wenn man die neuesten Zahlen zum Web-Handel sieht, dann wird es die Zukunft sein online zu shoppen. Zumindest sollten alle stationären Händler mit einen Shop im Internet sein, in welcher Form auch immer, denn wer nicht im Netz gefunden wird, der wird über kurz oder lang Kunden verlieren.

Schaut man sich die aktuelle IFH Studie an, so sind die Online-Kunden so einkaufslustig wie noch nie. 2014 gabs wieder eine Steigerung des Kaufverhaltens im Internet auf 43 Milliarden Euro (in Deutschland). Die Zahlen steigen zwar nicht mehr so stark an wie bisher, aber sie steigen weiter und werden 2014 bei 9,4% liegen. Spannend ist das der Onlinehandel in Europa stärker wächst als in der USA (Wachstum Europa 11% USA 9%). Wachstumstreiber für den Retail können nach Forrester die Nutzung von Smartphones und Tabletts sein oder das viele bisher traditionel stationäre Händler jetzt auch in den Onlinehandel investieren.

Eines weiss ich jetzt: einen Online-Shop zu besitzen rentiert sich, aber man muss vieles beachten, aber auf jeden Fall sollte man wirklich mit Herzblut hinter seinem Angebot stehen, und mit einem Angebot von Dienstleistungen hat man ein geringeres Risiko.