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Kurs: Einführung in Usability und User Experience (UX) («ERG»)

Der Praxiskurs – Der Benutzer im Mittelpunkt: benutzerfreundliche Software und Websites durch User Centered Design

  • Dauer
    2 Tage
  • Preis
    1'500.–
  • Kursunterlagen
    Digicomp Kursmaterial
Ob eine Internetseite einfach oder eben nicht einfach zu bedienen ist, kann entscheidend sein für deren Erfolg. Es gibt keine Patentrezepte, aber doch einiges an Grundsätzen für das Design und die Usability einer Website. Lassen Sie sich inspirieren!
Zu den Daten
Details und Inhalt

Ob Ihre internen Nutzer oder Ihre externen Kunden – sie alle erwarten eine einfache Bedienung und ein erstklassiges Nutzungserlebnis. Bei vielen Entwicklungen wird sehr viel Energie in die technische Umsetzung, in schnellen Zugriff, saubere Datenbankkonzepte und die Businesslogik gesteckt. Nicht selten bleibt dabei der Benutzer etwas auf der Strecke und die Anwendungen werden kompliziert in der Bedienung, hässlich im Aussehen oder sind überladen. Es ist bekannt, dass es Vorteile bringt, die Benutzer einer Software schon früh in die Entwicklung zu integrieren – effektiv abgefragt werden aber oft nur deren Bedürfnisse im Bereich der Businesslogik.

Benutzeraussagen wie, «wenn man mal weiss, wie es geht», können frühzeitig eliminiert werdenn wenn Daten einfach und intuitiv gefunden werden können und die optische Darstellung überzeugt. Nicht nur der Benutzer der Software wird bei seiner täglichen Arbeit entlastet und unterstützt. Nicht zuletzt die Supportabteilungen werden den Entwicklern danken, wenn die Software einfach zu bedienen ist. Durch weniger Supportaufwand lassen sich sogar direkte Kosten sparen!

User Centered Design ist keine exakte Wissenschaft, bei der man 10 Punkte beachten muss, um tolle Software zu bauen. Es gibt zu viele Aspekte, um diese in einem zweitägigen Kurs abzudecken. Unser Ziel ist es, Ihnen einen Überblick über diese Thematik zu verschaffen und Sie als Entwickler dahingehend zu sensibilisieren. Holen Sie sich Komplimente bei den Benutzern ab, weil Sie Ihnen einfach zu bedienende Software geschrieben haben. In diesem Kurs lernen Sie die Grundbegriffe kennen und lernen anhand einer Case Study vieles über Usability – Patentrezepte gibt es leider keine!

  1. Warum ist Usability ein Thema?
  2. Usability/User Experience – Was ist das?
    • Wirtschaftliche Bedeutung: Return on Investment
  3. Nutzer = Mensch
    • Sehen
    • Wahrnehmen
    • Verarbeiten
  4. Usability-Prinzipien
  5. Nutzungs-Kontext-Analyse
  6. Prototyping und Gestaltungstechniken
  7. Methoden zur Überprüfung
Nutzen/Lernziele
  • Sie haben einen Überblick zur Thematik Usability und User Experience und kennen die wichtigsten Methoden des User Centered Designs
  • Sie erleben, dass die Thematik Usability auch nach dem Kurs viel Entwicklungspotenzial bietet
  • Sie kennen Ansätze zur nutzergerechten Gestaltung von Produkten
  • Sie kennen die wichtigsten Begriffe und Normen der Usability
  • Sie kennen geeignete Methoden zur Durchführung und Auswertung von Usability-Tests
  • Sie kennen die goldenen Regeln (Do's & Don'ts)
  • Sie können mit einfachen Mitteln eine neue oder bestehende Idee zu einem erfrischenden und erfolgreichen neuen Design-Konzept entwickeln
  • Sie können Usability-Tests zur Qualitätssteigerung und Kostensenkung realisieren
  • Sie können die gelernten Grundsätze in den eigenen Entwicklungsprozessen verankern (institutionalisieren)
Zielgruppen
Softwareentwickler, Designer und Projektleiter, die an der Konzeption bzw. Realisierung von Benutzeroberflächen beteiligt sind
Voraussetzungen

Sie haben sich bereits mit dem Thema auseinandergesetzt und sich die Frage gestellt, worauf Sie bei der Gestaltung einer Oberfläche achten sollten.

Trainer
Thomas MessnerThomas Messner studierte Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie mit dem Schwerpunkt Human Factors. Des Weiteren besitzt er einen Major in Unternehmenskommunikation und ist Telematik-Techniker. Er interessiert sich für die Interaktion von Mensch und Technik, insbesondere für die Gestaltung von intuitiv bedienbaren Produkten, die beim Nutzer positive Emotionen auslösen. In seiner Masterthesis untersuchte er die Auswirkungen der Entwicklung von Usability und User Experience in der Praxis. Aufgrund seiner Ausbildungen und langjährigen Erfahrungen als Product- und Technical Account Manager, zuvor bei Siemens Gigaset, versteht er es, Unternehmens- und Kundenbedürfnisse zu vereinen.
Feedbacks
  • «Sehr kurzweilige, gute Mischung aus Übersicht und Details.»
    Armel Rosselet, Varian Medical Systems Imaging Laboratory GmbH, 27.01.2017
  • «Kursleiter Andreas Bossard ist ein ausgewiesener Fachmann. Es gelang ihm sehr gut, das Thema praxisnah zu vermitteln.»
    Rolf Winkler, Raiffeisen Schweiz, 03.06.2016
Haben Sie Fragen?
Unser Product Manager Barbara Fricke ist für Sie da.
Ich habe Fragen zu diesem Kurs
Ich möchte diesen Kurs als Firmenkurs buchenFür Firmen, die mehrere Mitarbeiter schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen. Wir stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

Datum wählen

  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    07.09.2017 - 08.09.2017
    in Bern auf Deutsch
    TrainerThomas Messner
    Stundenplan
    Der Event wird garantiert durchgeführt. Der Ort kann noch ändern: Bern,Zürich
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    07.09.2017 - 08.09.2017
    in Zürich auf Deutsch
    StatusGarantierte Durchführung
    TrainerThomas Messner
    Stundenplan
    Nur noch 19 Tage bis zum Start! Jetzt buchen!
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    21.09.2017 - 22.09.2017
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    02.11.2017 - 03.11.2017
    in Zürich auf Deutsch
    TrainerThomas Messner
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Küchengasse 9Basel4051
    02.11.2017 - 03.11.2017
    in Basel auf Deutsch
    TrainerThomas Messner
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    02.11.2017 - 03.11.2017
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    11.12.2017 - 12.12.2017
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    08.01.2018 - 09.01.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    15.01.2018 - 16.01.2018
    in Bern auf Deutsch
    TrainerThomas Messner
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    05.02.2018 - 06.02.2018
    in Bern auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Küchengasse 9Basel4051
    05.02.2018 - 06.02.2018
    in Basel auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    19.02.2018 - 20.02.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    03.04.2018 - 04.04.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    17.05.2018 - 18.05.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    22.05.2018 - 23.05.2018
    in Zürich auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    28.06.2018 - 29.06.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    06.08.2018 - 07.08.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    16.08.2018 - 17.08.2018
    in Bern auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Küchengasse 9Basel4051
    16.08.2018 - 17.08.2018
    in Basel auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    18.09.2018 - 19.09.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    29.10.2018 - 30.10.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    19.11.2018 - 20.11.2018
    in Zürich auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    10.12.2018 - 11.12.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
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