Learn the underlying principles of conflict management

Kurs: Konflikte mutig angehen («KFAG»)

In diesem Seminar erlangen Sie den Mut, Konflikte aktiv anzugehen sowie das Wissen, diese konstruktiv zu lösen. Sie lernen zudem, Hintergründe und Muster zu erkennen und Methoden und Werkzeuge anzuwenden.
Dauer2 Tage
Preis2'400.–
KursdokumenteCompendium Kursunterlagen

Inhalt

  • Merkmale eines Konflikts
  • Konflikte erkennen und damit umgehen
  • Eigene Muster und Verhaltensweisen und Wirkung auf andere analysieren
  • Dynamiken in Konflikten
  • Konflikttypologien
  • Konflikte lösen

Key Learnings

  • Sie sind in der Lage, einen Konflikt frühzeitig zu erkennen, ein Frühwarnsystem zu entwickeln und die notwendigen Schritte einzuleiten
  • Sie können unterschiedliche Rollen in Konflikten analysieren und den Ausstieg aus dem Konflikt definieren
  • Sie können die unterschiedlichen Konflikttypen identifizieren und erhalten dadurch mehr Sicherheit im Umgang mit Konfliktgesprächen
  • Sie lösen Konflikte konstruktiv und lösungsorientiert

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an alle, die mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten erreichen wollen. Inhalte sind nicht an einen Kontext gebunden. Sowohl persönliche, private Konflikte als auch Konflikte aus dem Berufsalltag finden Platz. 

Anforderungen

Konfliktmanagement baut auf Kenntnissen in der Kommunikation auf. 

Trainer kennenlernen
Gabriele Kaspar
Verantwortung beginnt, wenn ich mich bewusst entscheide, die Konsequenzen meines Handelns zu übernehmen.