Learn to manage conflicts in projects

Kurs: Konfliktmanagement für Projektmanager («KFPM»)

In diesem Kurs lernen Sie die Möglichkeiten und Chancen kennen, die ein Projektmanager hat, wenn Konflikte in Sichtweite sind. Ihre Einstellung und Konfliktfähigkeit ist letztlich entscheidend für den Erfolg eines Projekts.
Dauer1 Tag
Preis1'200.–
KursdokumenteDigicomp Kursunterlagen

Inhalt

  1. Konfliktanalyse
    • Entstehung und Ursachen von Konflikten in der Projektarbeit
    • Menschliche Bedürfnisse und deren Antriebskraft
    • Konflikte in Projekten frühzeitig erkennen
  2. Konfliktintervention
    • Konflikte in Projekten: Umgang und Auswirkungen
    • Kooperative Lösung: Voraussetzungen und Handlungsstrategien
    • Gruppenkonflikte: Bearbeitung und Auflösung
    • Eigenständige Bearbeitung innerer, persönlicher Konflikte
    • Umgang mit interkulturellen Konflikten in Projekten
  3. Konfliktprävention
    • Konfliktprävention auf der sozialen Ebene in Projekten
    • Konfliktprävention im Vertragsmanagement
    • Konfliktprävention durch Risikomanagement

Key Learnings

  • Sie kennen die Grundzüge der eigenen Konfliktkompetenzen und deren möglichen Auswirkungen
  • Sie reflektieren die allgemeinen und eigenen Ursachen von Konflikten in Ihren eigenen Projekten
  • Sie erkennen den Mehrwert eines bewusst geführten Konfliktmanagements in der Projektarbeit
  • Sie wissen, wie eine wirksame Kommunikation vor einem Projektstart und während der Projektabwicklung erfolgt
  • Sie kennen mögliche und sinnvolle Konfliktpräventionen und -interventionen

Methodik & Didaktik

Kurz- und Impulsreferate im Mix mit Einzel- und Gruppenarbeiten, Bearbeitung von Fallbeispielen (Praxisfälle der Teilnehmenden haben Vorrang) sowie Erfahrungsaustausch und Diskussionen

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungspersonen, die Projekte leiten, in Projekten mitarbeiten oder für eine Leitungsaufgabe vorgesehen sind und nun ihre Konfliktmanagement-Kompetenzen wirkungsvoller einsetzen möchten.

Anforderungen

Sie sind oder werden in einem Projekt tätig sein, kennen die Projektmanagement-Methoden und bringen eigene Erfahrungen aus Ihrem Projektalltag in den Kurs ein. Sollten Sie über keine Projektmanagement-Kenntnisse verfügen, empfehlen wir Ihnen den vorgängigen Besuch des folgenden Kurses:
Lernen Sie Ihre Trainer kennen