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Kurs: Enterprise 2.0 - von Social Media zum Social Business («SC6») |
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Social Media gezielt innerhalb des Unternehmens einsetzen.
Enterprise 2.0 ist der Überbegriff für die Nutzung von Social Media und Social Software im Unternehmen. Der Begriff Social Business steht dabei für das Unternehmen der Zukunft, das Strategie, Kompetenzen, Kultur und Prozesse vereint, um in einer vernetzten Welt die Art und Weise, wie Menschen arbeiten um Mehrwerte für sich, das Unternehmen und die Gesellschaft zu erweitern.
Enterprise 2.0 als Strategie bringt eine deutliche Steigerung der Performance mit sich: Motivation und Engagement der Mitarbeiter steigen, die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens und mit den Partnern verändert sich und der Kontakt zum Kunden wird direkter und schneller.
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| Ihr Nutzen/Lernziele |
Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar die wichtigsten Konzepte und Anwendungen kennen, wobei der Fokus auf Sales/Marketing/Service, Collaboration und Innovation/Wissensmanagement gelegt wird.
Nach dem Kurs haben die Teilnehmer das Potential der Verwendung von Social Media innerhalb eines Unternehmens erkannt, kennen die wichtigsten Anwendungsfälle und sind gerüstet, den Kulturwandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. |
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| Zielgruppe |
| Personen, die Social Media in ihrem Unternehmen einführen, ausweiten und die Zusammenarbeit im und ums Unternehmen mit Social Media besser organisieren möchten. Es geht in diesem Kurs um Implementation, Integration, Organisation und Prozesse innerhalb eines Unternehmens. Für Vertiefung in Social Media Marketing bieten wir Ihnen den Kurs «Social Media - Strategie & Corporate Communications» («SMC»). |
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| Voraussetzungen |
| Besuch des Kurses «Einführung in Social Media und Enterprise 2.0» («SC4») oder gleichwertige Kenntnisse |
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| Inhalt |
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- Einführung: All Business is Social (Kulturwandel & Rahmenbedingungen)
- Marketing, Sales und Kundenservice mit Social Media: Social CRM
- Collaboration und interne Kommunikation: Konzepte und Tools für die wissensbasierte Arbeit
- Knowledge Management und Social Learning: neue Instrumente für die Ausbildung und das Wissensmanagement
- Prozesse & Führung im Social Business
- Strategie für die Umsetzung von Enterprise 2.0 im Unternehmen
- Beispiele & Best Practices
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| Dauer |
| 2 Tage |
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| Zusatz-Info |
| Für Spezialanforderungen an Seminar und Prüfung (Seh- und Hörhilfen, Rollstuhlplatz, fremdsprachige Teilnehmer) nehmen Sie bitte mit der Centerleiterin Alisa Babic Kontakt auf. Wir finden gerne für Sie die passende Lösung. |
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| Preis |
| CHF 1200.-- | |
Massgeschneidertes Training
Für Firmen, die mehrere ihrer Mitarbeiter gleichzeitig schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen.
Unser Firmenkurs-Team,
stellt Ihnen gerne ein individuell angepasstes Angebot zusammen.
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Kunden Feedback
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«Sehr angenhmer und humorvoller Lehrer!»
Ishan Don
Kurs L22, 13.03.2012
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