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Kurs: Konfliktmanagement («KFM») |
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Konflikte können im beruflichen Alltag einerseits wie das Salz in der Suppe wirken. Sie bringen auf neue Ideen, regen die Kommunikation an, Unerwartetes kann entstehen.
Konflikte haben aber auch eine andere Seite: heftige Emotionen, unfruchtbare Auseinandersetzungen und Streit bis hin zum Abbruch von Beziehungen. Dies bedeutet dann einen erheblichen Kraftaufwand und kann Leistung, Freude an der Arbeit und die eigene Gesundheit stark beeinträchtigen.
In diesem Seminar lernen Sie die innovative Kraft von Konflikten in ihrem Frühstadium zu erkennen und durch proaktives Verhalten zu nutzen. Durch Bearbeitung der Beispiele aus Ihrer Praxis lernen Sie das zerstörerische Potential von Konflikten zu neutralisieren. Gelassenheit und Heiterkeit sind der Lohn der Anstrengung.
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| Ihr Nutzen/Lernziele |
- Sie lernen sich beruflichen Konflikten in Zukunft bewusst zu stellen und gemeinsam Problemlösungen zu erarbeiten.
- Sie überprüfen Ihr persönliches Konfliktverhalten und lernen Ihre Konfliktfähigkeit durch eine zielorientierte Vorgehensweise zu erhöhen. Damit schaffen Sie langfristige, verbesserte Beziehungen.
- Dank unseren kleinen Seminargruppen (max. 12 Teilnehmer) sind Sie jederzeit intensiv betreut.
- Eigens entwickelte Digicomp-Kursunterlagen versorgen Sie auch nach dem Kurs mit hilfreichen Tipps für den Alltag. |
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| Zielgruppe |
| Dieses Seminar richtet sich an Personen, die miteinander arbeiten oder zusammenleben und Konflikte als Chance sehen. |
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| Voraussetzungen |
| Ihren eigenen Konfliktstil verbessern zu wollen |
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| Inhalt |
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- Was bestimmt den Unterschied zwischen Problem und Konflikt
- Wie entstehen Konflikte
- Wie erkenne ich frühzeitig Konflikte
- Die Dynamik von Konflikten
- Wie vermeide ich Eskalationen
- Das Bedürfnis nach Harmonie
- Gezielter Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
- Vorbereiten und Durchführen von Klärungsgesprächen
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| Weiterführende Kurse |
| «Überzeugen in Verhandlungen» («KON») |
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| Dauer |
| 2 Tage |
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| Kursunterlagen |
| Digicomp-Seminarmaterial |
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| Bildungswege & IT-Zertifikate |
 ITIL®-Seminare (IT Service Management)
Projektmanagementseminare
IT-Governance- und Risk-Management-Seminare
Seminare zu Managementinstrumenten
Business Analyse
Soft-Skills-Seminare
IT-Qualitätsmanagement-Seminare
Prozessmanagementseminare
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| Preis |
| CHF 2600.-- | |
Massgeschneidertes Training
Für Firmen, die mehrere ihrer Mitarbeiter gleichzeitig schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen.
Unser Firmenkurs-Team,
stellt Ihnen gerne ein individuell angepasstes Angebot zusammen.
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Aktuell:
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Kunden Feedback
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«Ideale Gruppengrösse!»
Barbara Sommerer
Kurs GO2, 12.11.2009
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