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Kurs: Effiziente Nutzung von E-Mails («IPK») |
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Assessment, Benchmarking und Verbesserung
Vor 5 Jahren wurden weltweit 10 Billionen E-Mails pro Tag verschickt, heute sind es 35 Billionen. E-Mail ist neben dem Telefon zum Kommunikationsmedium Nr. 1 in der Geschäftwelt aufgestiegen und hat sich in Unternehmen weitgehend durchgesetzt. Immer seltener greift man heutzutage zum Briefpapier, um Kollegen über neue Projekte oder Kunden über Produktneuheiten und Angebote zu informieren. In wenigen Sekunden kann man per E-Mail oder Instant Messaging eine grosse Zahl von Empfängern in der ganzen Welt erreichen, um Informationen und Daten auszutauschen. Dieser Trend resultiert in einer zunehmenden Flut von elektronischen Nachrichten, die die Anwender und Unternehmen vor immer grössere Herausforderungen stellt.
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| Ihr Nutzen/Lernziele |
| Die Teilnehmer lernen hilfreiche Funktionen zum Empfangen, Bearbeiten, Senden, Ablegen und Wiederauffinden von E-Mails, sowie Methoden und Verhaltensweisen der effektiveren und effizienteren E-Mail Kommunikation. Weiter kennen Sie die Bedeutung der E-Mail Kommunikation mit Kunden. |
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| Zielgruppe |
| Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, die pro Tag mehr als fünfzehn E-Mails erhalten oder schreiben und im Umgang mit E-Mails noch nicht sehr geübt sind. |
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| Voraussetzungen |
| Sie sind auf den Umgang mit E-Mails angewiesen. Sie arbeiten mit Microsoft Outlook. Lotus-Notes-Nutzer können auch profitieren, da das methodische Arbeiten mit E-Mail herstellerunabhängig ist. |
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| Inhalt |
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Wie man E-Mail gezielt einsetzt, ist eine Frage des Selbstmanagements und der Sorgfalt im Umgang mit der geschäftlichen Kommunikation.
Wie kommuniziere ich via E-Mail?
Wie schreibe ich vorteilhafte E-Mails?
Wie organisiere ich mich im täglichen Umgang mit E-Mail?
Wann setze ich welches Kommunikationsmedium ein?
Tipps und Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern
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| Weiterführende Kurse |
| «Führen mit E-Mail» («IPF») |
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| Dauer |
| 0.5 Tage |
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| Kursunterlagen |
| Kursmaterialien des Schweizerischen Produktivitätsinstitutes AG |
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| Bildungswege & IT-Zertifikate |
 Soft-Skills-Seminare
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| Preis |
CHF 450.--
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Massgeschneidertes Training
Für Firmen, die mehrere ihrer Mitarbeiter gleichzeitig schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen.
Unser Firmenkurs-Team,
stellt Ihnen gerne ein individuell angepasstes Angebot zusammen.
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Aktuell:
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Kunden Feedback
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«Der kompetente Kursleiter hat die Lektionen gut strukturiert und immer einen nahen Bezug zum Lehrmittel beibehalten. Die Unterlagen waren zudem leicht verständlich und mit hilfreichen Praxisbeispielen und Übungen versehen.»
Martin Biscioni
Kurs A7D, 23.11.2009
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