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Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) («7F1») |
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Vorbereitung auf die internationale Zertifizierung «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)»
Original-Kursnummer: MOC 2261+2262 | MOC 2351+2352 (d)
 Im First-Level- und Client-Support ist fundiertes Know-how notwendig, um Anwendern die benötigten Instrumente bereitzustellen und sie während des Betriebs optimal unterstützen zu können.
In diesem Lehrgang erlangen Sie das Wissen zum effizienten Support von Windows-Arbeitsplätzen. Sie bereiten sich gezielt auf die internationale Zertifizierung «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» vor.
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Achtung - diesen Lehrgang führen wir nicht mehr durch.
Bitte beachten Sie die neuen Windows 7 Lehrgänge:
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| Ihr Nutzen/Lernziele |
| Support-Techniker mit dem Zertifikat «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» verfügen über die Fähigkeit, Microsoft Client-Betriebssysteme zu warten und Anwender zu unterstützen. Sie sind qualifizierte Mitarbeiter am Service-Desk und IT-Supporter. |
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| Zielgruppe |
| Dieser Lehrgang richtet sich an IT Supporter, welche in einem Microsoft-Umfeld für den Support von Client-Betriebssystemen und clientseitigen Anwendungen zuständig sind. Er eignet sich aber gleichermassen für Quereinsteiger, die sich im Bereich Client-Support positionieren oder eine fundierte Basis für weitere IT-Ausbildungen schaffen möchten. |
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| Voraussetzungen |
| Kenntnisse eines Windows Client-Betriebssystems und Basiskenntnisse der Microsoft Office-Palette. Erfolgreiches Absolvieren des Digicomp Assessmenttests. Vorteilhaft ist eine berufliche Tätigkeit, welche mit dem Lehrstoff in Zusammenhang steht. |
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| Inhalt |
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| Zertifizierung |
Die folgenden Prüfungen zum «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» können in einem Prometric-Testcenter (Digicomp in Zürich, Bern und Basel) abgelegt werden:
- Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System (70-271)
- Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System (70-272)
Folgelehrgänge:
- «Upgrade MCDST to Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician » («711»)
- «Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Windows Server 2008» («7B1») |
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| Dauer und Aufbau |
5.5 Tage, vorwiegend Samstagsunterricht.
Der berufsbegleitende Lehrgang zum «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» beansprucht auch ausserhalb des Unterrichts einen erheblichen Lern- und damit Zeitaufwand. Dieser variiert je nach Vorkenntnissen, beträgt aber in der Regel 3 bis 8 Stunden in der Woche. |
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| Preis |
Lehrgang (5.5 Tage): CHF 3650.00
inkl. Lehrmittel (MOC-Unterlagen), Pausenverpflegung, Reviews und Prüfungsworkshop
Nicht inbegriffen sind die Prometric-Prüfungsgebühren von ca. CHF 215.00 pro Prüfung. | |
Termine & Anmeldung ...
Für diesen Kurs publizieren wir keine festen Kursdaten.
Selbstverständlich führen wir den Kurs gerne als Firmenkurs bei Ihnen oder in einem unserer Schulungszentren durch. Wenn Sie als Einzelperson interessiert sind, dann können Sie eine unverbindliche Offerte für einen Privatkurs anfordern.
Signalisieren Sie uns Ihr Interesse, indem Sie Ihre Kontaktinformationen ins Formular eintragen. Wir werden Sie informieren, sobald der Kurs das nächste Mal durchgeführt wird.
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