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Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) («7F1») |
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Vorbereitung auf die internationale Zertifizierung «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)»
Original-Kursnummer: MOC 2261+2262 | MOC 2351+2352 (d)
 Im First-Level- und Client-Support ist fundiertes Know-how notwendig, um Anwendern die benötigten Instrumente bereitzustellen und sie während des Betriebs optimal unterstützen zu können.
In diesem Lehrgang erlangen Sie das Wissen zum effizienten Support von Windows-Arbeitsplätzen. Sie bereiten sich gezielt auf die internationale Zertifizierung «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» vor.
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| Ihr Nutzen/Lernziele |
| Support-Techniker mit dem Zertifikat «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» verfügen über die Fähigkeit, Microsoft Client-Betriebssysteme zu warten und Anwender zu unterstützen. Sie sind qualifizierte Mitarbeiter am Service-Desk und IT-Supporter. |
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| Zielgruppe |
| Dieser Lehrgang richtet sich an IT Supporter, welche in einem Microsoft-Umfeld für den Support von Client-Betriebssystemen und clientseitigen Anwendungen zuständig sind. Er eignet sich aber gleichermassen für Quereinsteiger, die sich im Bereich Client-Support positionieren oder eine fundierte Basis für weitere IT-Ausbildungen schaffen möchten. |
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| Voraussetzungen |
| Kenntnisse eines Windows Client-Betriebssystems und Basiskenntnisse der Microsoft Office-Palette. Erfolgreiches Absolvieren des Digicomp Assessmenttests. Vorteilhaft ist eine berufliche Tätigkeit, welche mit dem Lehrstoff in Zusammenhang steht. |
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| Inhalt |
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| Zertifizierung |
Die folgenden Prüfungen zum «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» können in einem Prometric-Testcenter (Digicomp in Zürich, Bern und Basel) abgelegt werden:
- Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System (70-271)
- Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System (70-272)
Folgelehrgänge:
- «Upgrade MCDST to Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Windows 7 Enterprise Desktop Support Technician » (Kurscode «711»)
- «Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) Windows Server 2008» (Kurscode «7B1») |
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| Dauer und Aufbau |
5.5 Tage, vorwiegend Samstagsunterricht.
Der berufsbegleitende Lehrgang zum «Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)» beansprucht auch ausserhalb des Unterrichts einen erheblichen Lern- und damit Zeitaufwand. Dieser variiert je nach Vorkenntnissen, beträgt aber in der Regel 3 bis 8 Stunden in der Woche. |
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| Preis |
Lehrgang (5.5 Tage): CHF 3650.00
inkl. Lehrmittel (MOC-Unterlagen), Pausenverpflegung, Reviews und Prüfungsworkshop
Nicht inbegriffen sind die Prometric-Prüfungsgebühren von ca. CHF 215.00 pro Prüfung. | |
Achtung: Die Anmeldung zu einem Lehrgang kann nur schriftlich über das offizielle
Anmelde-Formular erfolgen. Bitte beachten Sie auch die notwendigen Voraussetzungen. Die Anmeldung via
Webseite wird lediglich als Interessensbekundung betrachtet.
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Massgeschneidertes Training
Für Firmen, die mehrere ihrer Mitarbeiter gleichzeitig schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen.
Olivier Beranek,
stellt Ihnen gerne ein individuell angepasstes Angebot zusammen.
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Aktuell:
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Kunden Feedback
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«Vielen Dank für die vielen Infos und die guten Ratschläge!»
Susan Usteri
Kurs W7D, 05.03.2009
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