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Donnerstag, 23. Februar 2012
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IT Governance Symposium:
Stärken und Schwächen von ISO 20000, ITIL®, CMMI und PRINCE2
In IT Management und IT Governance gibt es unterschiedliche Referenzen und Best Practices. Wo liegen die Stärken und Schwächen von ISO 20000, ITIL®, CMMI oder Prince2? Am Ende des IT Management Day am 29. November 2007 im
Kongresshaus Zürich
haben Sie einen aktuellen Überblick über die wichtigsten Ansätze und Modelle – mit Schwergewicht auf ihre praktische Umsetzung. Unsere Referenten beschäftigen sich täglich mit der Materie und lassen in ihren Vorträgen viele Beispiele aus dem Alltag einfliessen.
Der Tag beginnt mit Überblicksreferaten zu Steuerung, IT-Sicherheit und Qualitätsmanagement. Mit Prince2, ISO 20000, CMMI und ITIL® werden Ihnen danach vier Frameworks vorgestellt, mit denen Sie eine verlässliche IT Governance erreichen können. Best Practices und Prozess Simulationen runden den Tag ab. Stellen Sie aus den beiden Tracks Ihr individuelles Programm zusammen.
Mehr zu
Inhalt der Referate
und
CV der Referenten
finden Sie, wenn Sie auf den Titel des Referats klicken.
Programm vom 29. November 2007:
09:30 - 10:00
Eintreffen
10:00 - 10:10
Begrüssung
10:10 - 11:10
Optimale Steuerung von Chancen und Risiken im IT-Betrieb
Überblick und Anforderungen zu SOX, Cobit, ITIL®, BSI, ISO 27001, SAS 70, Basel
Knud Brandis
Reifegradsteigerung und Alleinstellungmerkmale durch IT-Sicherheitszertifizierung
Anforderungen und praktische Tips zu
ISO 27001
Prof. Dr. Rainer Rumpel
11:10 - 11:30
Pause
11:30 - 12:30
Einführung und Anwendung des Projektmanagementstandards PRINCE2™
Einbettung PRINCE2 in die Unternehmensprozesslandkarte und Abgrenzung zu anderen Standards
Claudia Kary
Qualitätsmanagement als Schlüssel zum Erfolg
Ganzheitliches Qualitätsmanagement durch das gesamte Unternehmen bis hin zum Kunden
Xaver Baiges
12:30 - 13:15
Lunch
13:15 - 13:45
ITIL®v2 vs. ITIL®v3
Regine Collee
13:45 - 14:45
Die ISO 20000 - IT Service Management zum Nachweis der «ITIL® Konformität»
ISO 20000 als internationaler Standard für ITIL® Service Management
Ralf Buchsein
Best Practice beim Prozessmanagement im Bereich IT
Die Resultate und Beispiele zur ETH-Studie «Prozess Management im Bereich IT Operations»
Henry Waldner
14:45 - 15:00
Pause
15:00 - 16:00
CMMI for Services
CMMI for Services, das 2008 erscheinen wird, wird vorgestellt
Dr. Klaus Hoermann
Dr. Ute Streubel
Simulationen von IT Service Management-Prozessen
ITIL® Service Management Simulation
Ralf Buchsein
16:00
Apéro
Durchführung:
Der Anlass findet im
Kongresshaus Zürich
statt. Wir freuen uns auf Sie!
Aktuell:
Die Abenteuer des Pinocchios – die Geschichte eines Projektmanagers
Zürich, 14.03.2012, 18.15 Uhr, CHF 90.–
Erfahren Sie anhand der Pinocchio-Metapher mehr über das Wesen des Projektmanagers. Jetzt Platz sichern!
mehr...
Alle zwei Wochen einen neuen Trick per E-Mail. Melden Sie sich jetzt für den Newsletter an!
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ITIL® Refresh – was verbirgt sich wirklich dahinter?
Zürich, 09.05.2012, 18 Uhr, kostenlos
Erfahren Sie mehr über die Gründe und Motivation, die zum ITIL® Refresh führten. Melden Sie sich jetzt an!
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ITIL® Day 2012: Service, Prozesse, Agilität
22. März, 14–19 Uhr, CHF 350.00
Service Management, Agile Project Management, KPI-Definition, Best Practices u.v.m. Sichern Sie sich Ihren Platz!
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Garantiert durchgeführt:
Managing Across the Lifecycle
in Zürich
am 27. Februar
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«In der kleinen Gruppe war der Lerneffekt für alle sehr hoch.»
Martin Fuchs
Kurs ECX, 20.04.2010
Kursberatung: 0844 844 822; Mo-Fr 07:30 bis 18:00 Uhr
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