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ISO/IEC 20000 |
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ISO/IEC 20000 ist ein international anerkannter Standard zum IT Service Management.
Die ISO/IEC 20000 IT Service Management dient als messbarer Qualitätsstandard für das IT Service Management (ITSM), d.h. die notwendigen Mindestanforderungen an Prozesse, die eine Unternehmung zu organisieren hat, um IT Services in der vorgegebenen Qualität bereitstellen und managen zu können, werden spezifiziert und dargestellt.
Ergänzend zum umfassenden ITIL®Kursangebot bietet Digicomp Ihnen neu auch Kurse rund um den Qaulitätsstandard ISO/IEC 20000. Starten Sie mit der Foundation Zertifizierung und stellen Sie sich den Weg zum Professional Level entsprechend Ihrem Jobprofil zusammen.
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Broschüre ISO/IEC 20000 (PDF, 2.2 MB)
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