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Cours : Business Analyst Foundation («BA3») |
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Dates
Un séminaire destiné à des praticiens IT
«Business Analyst» est un cours d'introduction pratique pour toute personne impliquée dans un aspect quelconque d'analyse ou dans l'amélioration de l'efficacité de l'informatique et de son alignement avec les objectifs commerciaux d'une entreprise.
Les rapports sur les systèmes qui ne satisfont pas aux exigences commerciales ou qui ne parviennent pas à réaliser les avantages escomptés par les entreprises sont monnaie courante.
En réponse, les entreprises ont augmenté leurs efforts en matière de programmes, de projets et de service management, ce qui a certainement amené des améliorations.
Toutefois, sans une compréhension globale de l'environnement économique dans lequel toute informatique ou système d'information doit fonctionner, et de la manière dont les résultats commerciaux et les systèmes informatiques doivent être alignés, il est peu probable de jamais atteindre un succès véritable.
Ce cours puise dans l’expérience de Digicomp dans le domaine de l'alignement de l’informatique sur le Business, et intègre les meilleures pratiques, stratégiques ou tactiques/opératives, afin de rendre votre «business» encore plus performant.
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| Objectifs |
Au terme de ce cours, vous savez:
- Identifier un certain nombre d'approches stratégiques, tactiques et opérationelles pour l'analyse du Business
- Distinguer la différence entre un système commercial et un système IT et comprendre la relation entre ces deux concepts
- Analyser l'environnement commercial extérieur ainsi que les forces et les faiblesses d'une entreprise (analyse SWOT)
- Décrire et développer une 'image complète' de la situation commerciale d'une entreprise
- Définir un point de vue commercial en utilisant le format CATWOE des systèmes soft
- Elaborer un modèle d'activité
- Utiliser la pensée créative pour la résolution des problèmes
- Examiner l'écart entre la situation commerciale existante et la situation commerciale visée
- Développer des plans de processus de bout en bout
- Développer un cas comprenant une analyse des coûts, des bénéfices, de l'impact et des risques. |
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| Profil des participants |
| Ce cours s’adresse à des praticiens qui désirent aligner leur IT sur le business de manière plus efficace, à des responsable de projets, à des responsables de départements informatique ou bien à des responsables d’applications souhaitant apprendre la façon d'adapter une application aux véritables besoins des clients. |
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| Pré-requis |
| Il est recommandé aux participants de disposer de connaissances de base de la stratégie/tactique en informatique. Le cours ZDI «Stratégie Informatique» («ZDI»), ou le cours «foundation» d'ITIL® (codes de cours «IT3») offre une bonne base pour suivre ce cours. |
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| Contenu du cours |
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- Introduction à l'analyse Business
- Les compétencies d'un analyste Business
- Analyse stratégique (SWOT, analyse de l’environnement)
- Le modèle de processus d'analyse Business
- Techniques et outils d’investigation
- Analyse et gestion des intervenants
- Modélisation du système Business
- Modélisation du processus Business
- Exigences d'ingénierie
- Modélisation du système IT
- Gestion de l'information
- Création d'une étude de cas commerciale et financière
- Gestion de business change
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| Suite du cursus |
«ITIL® Foundation» («IT3»)
«ITIL® Expert Lifecycle Stream» («761»)
«Cobit Foundation» («CB1»)
«Gestion des processus, bases» («PM1») |
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| Durée |
| 3 jours |
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| Supports de cours |
| Matériel de cours DIGICOMP |
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| Prix du cours |
| CHF 2100.-- | |
Cours sur mesure / cours d'entreprise
Digicomp vous offre des conditions spéciales valant pour les entreprises qui ont besoin de former leurs
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